Casos

Australia / Financiero

Cliente: Una de las mayores instituciones financieras de Australia encargó a NUS Consulting realizar una auditoría completa de sus facturas de telefonía fija y de los contratos asociados a las mismas.

Resultado: Un reembolso por encima de 330.000$ y un ahorro anual en torno a 135.000$.

Detalles: Particularmente interesante es el hecho de que, debido a que los costes de telecomunicaciones se habían incrementado significativamente en el último año, el cliente realizó una investigación interna pero fue incapaz de identificar lasLeer más posibles causas de dicho incremento. Tras completar un análisis minucioso NUS Consulting descubrió gracias a su software propio de análisis y verificación que los precios pactados se estaban aplicando tan sólo a determinadas líneas y servicios, mientras que las restantes líneas y servicios se facturaban a unos precios mucho más caros. Además, el análisis reveló la existencia de llamadas de larga duración y la doble facturación de algunas llamadas, así como cláusulas contractuales que permitían la renegociación de las condiciones económicas sin incurrir en ningún tipo de penalización. Después de tratarlo con el cliente, NUS Consulting hizo llegar al comercializador sus hallazgos. Tras las negociaciones llevadas a cabo entre NUS Consulting y el comercializador el cliente obtuvo un reembolso de más de 330.000$ y una reducción de sus precios que generó un ahorro anual superior a 135.000$.

Australia / Sanidad

Cliente: Una agencia estatal de salud australiana, contrató a NUS Consulting para auditar los datos de sus servicios y facturas.

Resultado: Se consiguieron ahorros por valor de 140.000$.

Detalles: Las opciones de precios son por lo general complejas y por ello, a veces se aplican de forma errónea. Tras recopilar los datos históricos de las facturas del cliente, NUS Consulting identificó que aunqueLeer más la agencia había contratado sus servicios de telecomunicaciones bajo un programa de precios estatal muy competitivo, existía una posibilidad de reducción de costes en algunos servicios en particular. NUS Consulting preparó un detallado informe con sus recomendaciones, las cuales no requerían ningún tipo de inversión ni cambio de proveedor. Tras las correspondientes consultas y aclaraciones el cliente implantó las recomendaciones de NUS Consulting y obtuvo un ahorro anual de 140.000$.

Australia / Sanidad

Cliente: Un gran grupo dedicado al cuidado de la tercera edad contactó a NUS Consulting para realizar la licitación de sus suministros energéticos, analizar los costes de transporte y distribución y asegurar el cumplimiento de sus contratos de suministro.

Resultado: Se consiguieron 225.000$ de ahorro anual para el cliente.

Detalles: Tras haber recibido las facturas y contratos de gas y electricidad del cliente, NUS Consulting empezó su análisis de los mismos. Inicialmente, identificamos reducciones en los costes de distribución para 14 de los 15Leer más emplazamientos. Gracias a nuestras recomendaciones el cliente obtuvo un ahorro de 77.000$ por año. Una vez lanzada la licitación, NUS Consulting recibió numerosas propuestas con duraciones de contrato de entre uno y cuatro años. Nuestro análisis de las ofertas reveló que en el caso de los contratos de mayor duración, se aplicaba un amplio incremento de precios en los últimos años. Consecuentemente, NUS Consulting recomendó firmar un contrato por un periodo de tiempo más corto, y avisamos al cliente de que nuestras previsiones apuntaban a un descenso de precios en los últimos años – en lugar de las alzas que se deducían de las propuestas recibidas para mayor duración. Como consecuencia de la aplicación del plan de acción recomendado por NUS Consulting el cliente obtuvo un ahorro de 34.000$ por año durante los siguientes ejercicios. NUS Consulting también sugirió al cliente que accediesen a su contrato de gas a través de un plan gubernamental que les permitía reducir substancialmente su coste anual. Esta recomendación tuvo como resultado un ahorro para el cliente de 114.000$ por año.

Australia / Comercio

Cliente: Uno de los minoristas más grandes de Australia, con 40 establecimientos repartidos por todo el país, contrató a NUS Consulting para la revisión y negociación de sus contratos de suministro eléctrico.

Resultado: Se consiguieron para el cliente ahorros de más de 300.000$.

Detalles: Después de lanzar la solicitud de oferta inicial, aconsejamos al cliente que no cerrara el contrato en aquel momento ya que, aunque los precios habían estado aumentando significativamente hasta entonces, esperábamos una disminución deLeer más los mismos en un futuro cercano. Dos meses después, cuando lanzamos la solicitud de oferta por segunda vez, NUS fue capaz de cerrar un precio un 20% inferior al propuesto inicialmente por los suministradores. Además, después de realizar un análisis de las tarifas de transporte y distribución del cliente pudimos identificar que en ocho suministros existían tarifas alternativas disponibles más económicas. En conjunto se consiguió una reducción del coste en energía del cliente de más de 300.000$ anuales.

Países Bajos / Química

Cliente: Una empresa química situada en Bélgica encargó a NUS Consulting la negociación de sus contratos eléctricos.

Resultado: Se consiguieron ahorros de 100.000€ anuales.

Detalles: Como en la mayoría de los casos, el comercializador actual pretendía mantener su cliente. No obstante, si bien el suministrador prestaba gran atención a su estrategia de marketing de cara al cliente, también eraLeer más necesario que el precio que ofertara fuera competitivo. NUS Consulting revisó la oferta del comercializador actual así como de otros proveedores. Como resultado de los esfuerzos de NUS Consulting, el comercializador actual redujo su oferta y ofreció condiciones de contratación más flexibles.

Países Bajos / Ocio

Cliente: Uno de los mayores estadios deportivos situado en Holanda encargó a NUS Consulting revisar sus costes eléctricos.

Resultado: Se consiguieron ahorros superiores a 40.000€ por año.

Detalles: Después de recibir el histórico de facturas eléctricas del cliente, NUS Consulting revisó los contratos de electricidad del cliente, así como sus procesos de compra de energía. NUS Consulting encontró que el cliente estabaLeer más pagando unos precios muy por encima de las condiciones actuales de mercado. Con el consentimiento del cliente, NUS Consulting comenzó a negociar con el comercializador actual. Inicialmente, el comercializador se negó a mejorar las condiciones económicas del contrato, alegando que el precio que él había pagado por la electricidad era mucho mayor; sin embargo, tras una intensa negociación, el comercializador finalmente mejoró su precio, resultando en ahorros para nuestro cliente.

Países Bajos / Alimentación

Cliente: Una empresa cárnica localizada en Holanda contrató a NUS Consulting la revisión de sus contratos de suministro eléctrico.

Resultado: Se consiguieron ahorros por importe de unos 12.000€ anuales.

Detalles: NUS Consulting realizó su primer análisis tan pronto como recibió las facturas de electricidad pagadas por el cliente y sus contratos de suministro. Dicho análisis reveló que el cliente había firmado un nuevo contratoLeer más sin haber terminado su contrato anterior con otro comercializador. Por ello, el cliente se encontraba en una situación en la que se le podría haber facturado dos veces por el mismo servicio. Tras las oportunas negociaciones con los proveedores, NUS Consulting pudo regularizar la situación mediante la firma de un nuevo contrato que permitía consolidar los servicios además generar ahorros.

Países Bajos / Hosteleria

Cliente: Un tour operador internacional que gestiona complejos vacacionales y tiene sede en Bélgica contrató a NUS Consulting para revisar sus acuerdos de uso de la red de distribución.

Resultado: El cliente recibió un reembolso de casi 80.000€.

Detalles: Tras la recepción de las facturas de electricidad así como de los acuerdos de uso de la red, NUS Consulting realizó un estudio de los datos, y detectó que se había cometido un errorLeer más de lectura en uno de los contadores. El proveedor había utilizado un factor de conversión incorrecto para calcular los volúmenes consumidos por el cliente, lo que tenía como resultado una sobrecarga. Como resultado de una investigación más detallada NUS Consulting concluyó que el error había ocurrido durante un periodo de cinco años, lo que hizo que el reembolso que se consiguió para el cliente fuese de por una gran cuantía.

Países Bajos / Industrial

Cliente: Una industria Holandesa contactó a NUS Consulting para la revisión de sus contratos energéticos.

Resultado: Se consiguieron ahorros de unos 9.000€ anuales.

Detalles: La revisión de las facturas del cliente y de los contratos de suministro reveló que debido a un cambio substancial en el perfil de uso, el cliente quedaba expuesto a grandes penalizaciones por culpaLeer más de una cláusula de take-or-pay. Por lo tanto, sin una atención inmediata el cliente se enfrentaba a incrementos muy grandes de sus gastos energéticos. Entendiendo que la celeridad era muy importante, NUS Consulting inició las negociaciones con el operador de la red. El contrato se reajustó para reflejar el perfil de uso del cliente, lo que se tradujo en la obtención de ahorros.

Canadá / Agricultura

Cliente: Una empresa de piensos localizada en Canadá encargó a NUS Consulting revisar sus acuerdos y servicios de energía y telecomunicaciones.

Resultado: Se consiguieron unos ahorros anuales de más de 45.000$.

Detalles: El coste de la energía había ganado peso en los costes del cliente y este estaba teniendo que reflejarlo en el precio final de sus productos. NUS Consulting comenzó construyendo una base de datosLeer más con las facturas históricas de cada uno de los emplazamientos del cliente. La mayoría de sus servicios energéticos estaban localizados en Ontario, y dado que los servicios de electricidad y gas en dicha provincia están liberalizados, el cliente compraba lo que necesitaba en el volátil mercado spot. Después de haber analizado los perfiles de consumo del cliente. NUS Consulting fue capaz de negociar contratos de suministro a precio fijo, generando un ahorro neto así como permitiendo al cliente predecir ajustadamente sus costes energéticos futuros. Adicionalmente, en las áreas de telecomunicaciones y derivados del petróleo, los consultores y analistas de NUS Consulting se reunieron con el cliente y recomendaron estrategias alternativas de compra que se tradujeron en significativas reducciones del coste.