Cada año los suministradores energéticos emiten a sus clientes innumerables facturas, por valor de cientos de millones, con algún tipo de error. La mayoría de los consumidores se sorprenden al conocer que la tarea de identificar y corregir estos errores es responsabilidad suya.

Un sencillo y a la vez representativo ejemplo es el de un negocio minorista que contrató los servicios de NUS Consulting. Al auditar las facturas del cliente observamos un incremento drástico de su consumo en uno de sus emplazamientos. Tras analizar la situación, y tratar tanto con el suministrador como con el arrendador del cliente, llegamos a la conclusión de que el incremento en el consumo se había debido a un error en la identificación de los nuevos contadores que se habían instalado: el minorista estaba pagando por el consumo de la tienda de ropa de lujo de al lado. Esta situación habría continuado indefinidamente si no hubiese sido por la auditoria realizada por NUS Consulting.

En la mayoría de los casos las facturas de energía de las empresas son procesadas por departamentos de contabilidad y tramitadas directamente para su pago tras revisiones meramente superficiales de las mismas. Para los departamentos de contabilidad, la preocupación principal es la de pagar las facturas a tiempo para así evitar recargos e interrupciones del servicio. Por ello ofrecemos un servicio para auditar las facturas de energía de nuestros clientes, con el fin de garantizar que no se les está cobrando de más por sus suministros. Nuestros completos servicios de auditoría comprueban si existen errores en las lecturas de los contadores o en la aplicación de las tarifas y precios, si existen anomalías de uso, facturas duplicadas, u otros errores administrativos. El objetivo de estos servicios es el de identificar cualquier tipo de error que se haya podido producir al emitir sus facturas y reclamar los reembolsos que correspondan en caso de que se haya facturado de más.