Etudes de cas

Australie / Finance

Client: L’une des plus importantes institutions financières australiennes a demandé à NUS d’auditer ses dépenses en télécommunications.

Résultats: Un remboursement de 330 000 $ a été obtenu, suivi d’une économie annuelle de plus de 135 000 $.

Détails: Le client avait vu ses dépenses en télécommunications augmenter sensiblement au cours de l’année précédente, et un audit interne n’avait pas abouti à des résultats tangibles. A l’aide de son logiciel de recherche, NUSLire la suiteS a découvert que les conditions contractuelles n’étaient appliquées qu’à une partie des lignes en service, alors que les autres n’en bénéficiaient pas. De plus, l’analyse a permis de découvrir des doubles facturations ainsi qu’une clause permettant de renégocier le contrat en cours sans se voir exposé à des pénalités. Après présentation des résultats au client, NUS s’est rapproché de l’opérateur pour lui faire part de ses découvertes. De longues négociations entre NUS et l’opérateur ont abouti à un remboursement de 330 000 $ et à une réduction contractuelle des prix de plus de 135 000 $ par an.

Australie / Santé

Client: Un organisme de santé étatique australien a demandé à NUS d’auditer ses services et factures de télécommunications.

Résultats: Une économie annuelle de 140 000 $ a été réalisée.

Détails: La facturation des transmissions de données est complexe et en conséquence source d’erreurs. L’analyse des factures de télécommunications a permis à NUS de constater qu’il existait des opportunités d’économie dans le domaine des transmissionsLire la suite de données, la voix étant facturée à des prix non conformes aux directives de l’Etat australien. NUS a rédigé et soumis à son client un rapport détaillé avec des recommandations ne nécessitant aucun investissement ni changement d’opérateur. Après avoir décidé de la marche à suivre avec NUS, le client a formulé des demandes à son opérateur qui se sont traduites par une réduction des dépenses de 140 000 $ par an.

Australie / Santé

Client: Un grand prestataire de soins a confié à NUS Consulting la mission de s’occuper de leur fourniture d’énergie en réalisant une analyse des coûts du réseau et en vérifiant la validité des contrats.

Résultats: Une économie annuelle de 225 000 dollars a été obtenue pour ce client.

Détails: Dès réception des factures et contrats de gaz et d’électricité du client, NUS a commencé son analyse. Immédiatement, NUS Consulting a mis en évidence des réductions de coûts de réseau pour 14 des 15Lire la suite sites. En mettant en œuvre ces recommandations, le client a réalisé une économie de 77 000 dollars par an. Lors de la consultation concernant les contrats d’énergie, NUS a reçu des nombreuses propositions d'offres avec des durées de contrat variant de un à quatre ans. L’analyse des offres reçues a montré que dans le cas de contrats plus longs, il existait une augmentation significative des prix lors des années suivantes. Par conséquent, NUS a recommandé un contrat de courte durée en indiquant au client que le prix des énergies devrait diminuer et non augmenter au cours des prochaines années. En suivant le conseil de NUS, le client a réalisé une économie significative au cours des années suivantes d’environ 34 000 dollars par an. Par ailleurs, NUS a indiqué au client qu’il pouvait bénéficier d’un contrat de gaz gouvernemental et ainsi réduire de manière substantielle ses dépenses annuelles. La mise en place de ce conseil a permis de réaliser un gain annuel de l’ordre de 114 000 dollars.

Australie / Grossiste

Client: Un des plus grands détaillants Australiens ayant 40 sites à travers le pays a choisi NUS Consulting pour gérer ses achats d’électricité.

Résultats: Des économies de plus de 300 000 $ ont été réalisées pour le compte du client.

Détails: Après avoir lancé un appel d’offre, NUS CONSULTING a conseillé au client de ne pas contracter immédiatement, car les prix ayant augmenté de façon significative, il fallait s’attendre à ce qu’ils diminuent dans unLire la suite futur proche. Deux mois plus tard, NUS Consulting a lancé un 2ème appel d’offre. Le résultat obtenu a été que les prix ont été inférieurs de 20% à ceux obtenus lors du premier appel d’offre. Après avoir mené une analyse de l’ensemble des tarifs du client, nous avons pu identifier 8 sites où un tarif alternatif pouvait générer des économies. La réduction de coût a été de plus de 300 000 $ par an.

Benelux / Chimie

Client: L'un des principaux fabricants de produits chimiques situé en Belgique retient NUS Consulting pour négocier ses contrats de fourniture d'électricité.

Résultats: Une économie de 100.000 € par an a été réalisée.

Détails: Comme dans la plupart des cas, le fournisseur d'électricité était très désireux de conserver ce client. Alors que le fournisseur avait une approche agressive, le client avait besoin d’avoir la certitude que les prixLire la suite proposés étaient compétitifs. NUS a examiné les offres du fournisseur et fait des recherches de prix au niveau du marché. À la suite des efforts de NUS, le fournisseur a consenti à une amélioration de son offre tarifaire et a proposé des conditions contractuelles plus souples.

Benelux / Loisirs

Client: Un grand stade de sport situé en Hollande a engagé NUS Consulting afin de revoir sa tarification électrique.

Résultats: Une économie de plus de 40 000 dollars par an a été obtenue.

Détails: Après avoir reçu l’historique des factures d’électricité payées par le client, NUS a entrepris un examen des pratiques d'achats ainsi que du contrat d'approvisionnement en électricité. NUS a constaté que le client était facturéLire la suite bien au-dessus des conditions du marché. Avec l’accord du client, NUS a entrepris des négociations avec le fournisseur. Dans un premier temps, le fournisseur a refusé d’améliorer ses tarifs en invoquant ses propres conditions d'achat. Cependant, après plusieurs négociations intenses, le fournisseur a accepté d’améliorer sa tarification aboutissant à une économie pour le client.

Benelux / Agro-alimentaire

Client: Une société de transformation de la viande située aux Pays-Bas a contracté avec NUS Consulting pour passer en revue ses contrats d'approvisionnement en électricité.

Résultats: Une économie d'approximativement 12,000 € a ainsi été réalisée.

Détails: NUS Consulting a détecté que le client avait signé un nouveau contrat d'approvisionnement sans avoir résilié le contrat précédent avec un autre fournisseur. En conséquence, le client pouvait potentiellement être facturé deux fois pourLire la suite le même service. Après d’intenses négociations avec les fournisseurs, NUS Consulting a été en mesure de négocier un nouvel accord d'approvisionnement. En outre, NUS Consulting a également garanti la consolidation de services ainsi que les économies.

Benelux / Hôpitaux

Client: Un opérateur international de résidences de vacances basé en Belgique a contracté avec NUS Consulting pour passer en revue ses accords d'utilisation des réseaux.

Résultats: Le client a obtenu des remboursements de presque 80,000 €.

Détails: A réception des factures d’énergie précédemment payées et des accords contractuels signés par le client, il s’est avéré que des erreurs s’étaient glissées dans la facturation aboutissant à une surfacturation. Suite à des recherchesLire la suite approfondies, NUS Consulting a constaté que cette erreur avait été répétée dans le temps sur une période de cinq années aboutissant ainsi à un remboursement substantiel pour le client.

Benelux / Fabrication

Client: Un fabriquant hollandais a contracté avec NUS Consulting pour passer en revue ses contrats d'énergie.

Résultats: Une économie d'approximativement 9,000 € a été réalisée.

Détails: Un examen des factures énergétiques payées et des contrats d'approvisionnement a révélé qu'en raison d'un changement substantiel du profil d'utilisation du client, ce dernier a été soumis à une taxe de pénalité significative. LeLire la suite client n’ayant pas réagi immédiatement, il a dû faire face à une énorme augmentation de ses dépenses d'énergie. En comprenant que le temps était essentiel, NUS Consulting a alors engagé des négociations avec l'opérateur du réseau. Suite à l’intervention de NUS Consulting, le contrat a été ajusté pour refléter au maximum les exigences d'utilisation du client aboutissant ainsi à l’obtention d’économies substantielles.

Canada / Agriculture

Client: Une grande ferme d’élevage de bétail au Canada a demandé à NUS d’étudier ses factures et ses contrats d’énergie et de télécommunications.

Résultats: Plusieurs économies ont été réalisées pour un montant supérieur à 45 000 $ par an.

Détails: Les dépenses d’énergie et de télécommunications étaient un poste important du prix de revient du bétail. Aussi, NUS a rapidement saisi les informations communiquées par le client pour créer une base de données pourLire la suite chacun des sites. La majorité des sites se trouvent dans la province de l’Ontario et sachant que dans cette province, l’électricité et le gaz naturel sont libéralisés, le client achetait sur le marché au comptant. Après analyse des courbes de charge du client, NUS a négocié des contrats de fourniture à prix fixe dégageant ainsi des économies et permettant au client de budgéter ses dépenses d’énergie. De plus, dans le domaine des télécommunications et des produits pétroliers, les consultants NUS ont recommandé au client de modifier sa stratégie d’achat, ce qui lui a permis de générer des économies significatives.